Opis systemu opłat i prowizji w serwisie
Platforma Cmentariusz.pl działa w oparciu o transparentny system rozliczeń. Dla Klientów (zlecających usługę) korzystanie z serwisu, składanie zleceń oraz dokonywanie płatności jest w 100% bezpłatne.
Koszty korzystania z platformy ponoszą wyłącznie Wykonawcy (firmy i osoby realizujące zlecenia). Rozliczenia opierają się na trzech filarach:
- Wewnętrznych Punktach – służących do opłacania możliwości złożenia oferty u Klienta. Każdy nowy Wykonawca otrzymuje 10 punktów na start bezpłatnie.
- Prowizji – pobieranej automatycznie tylko i wyłącznie od zrealizowanych i sfinalizowanych zleceń. Jeśli zlecenie nie dojdzie do skutku, prowizja nie jest pobierana.
- Abonamentach premium – opcjonalnych pakietach dla stałych wykonawców, które automatyzują proces składania ofert na bazie osobistego cennika i wyróżniają ich profil w serwisie. Abonamenty mogą odnawiać się automatycznie, o ile Wykonawca posiada odpowiednią liczbę punktów na koncie.
Tabela prowizji i opłat (Cennik dla Wykonawców)
| Rodzaj opłaty / usługi | Koszt (Brutto) | Kiedy jest pobierana? | Dodatkowe informacje / Zasady |
|---|
| Rejestracja i utrzymanie konta | 0 zł | Zawsze bezpłatne | Brak jakichkolwiek stałych opłat za samo posiadanie konta w serwisie. |
| Pakiet Powitalny (Startowy) | 0 zł (+10 punktów gratis) | Przy pierwszej rejestracji | Przyznawany automatycznie nowym Wykonawcom na przetestowanie serwisu (pozwala na złożenie 10 ofert). |
| Prowizja od zrealizowanego zlecenia | 18% wartości zlecenia | W momencie wypłaty środków | Potrącana automatycznie z kwoty zablokowanej na karcie Klienta (pre-autoryzacji) po potwierdzeniu wykonania usługi. |
| Zakup 1 Punktu (podstawa) | 1 zł | W momencie zakupu pakietu | Punkty kupuje się w pakietach za pomocą płatności online. Nie podlegają wymianie na gotówkę. |
| Złożenie oferty u Klienta | 1 Punkt (wartość: 1 zł) | W chwili kliknięcia "Wyślij ofertę" | Pobierany bezpowrotnie. W przypadku odrzucenia oferty przez Klienta lub wycofania jej przez Wykonawcę, punkt nie jest zwracany. |
| Abonament automatyczny | Zgodnie z wybranym pakietem (w Punktach) | Raz na okres rozliczeniowy (np. co 30 dni) | Pozwala na automatyczne wysyłanie ofert na bazie cennika Wykonawcy. Odnawia się sam, jeśli na koncie jest wystarczająca liczba punktów. |
| Wyróżnienie oferty (Premium) | Zgodnie z wybranym pakietem (w Punktach) | W ramach aktywnego abonamentu | Wyższe pozycjonowanie lub specjalne oznaczenie graficzne oferty na liście widocznej dla Klienta. |